よくあるご質問

無料トライアルを申込むボタンから画面にしたがって手続を進めてください。無料トライアルが終了すると自動的に課金が開始されます。

毎月のお支払となる「月々プラン」と6ヶ月一括払いの「6ヶ月プラン」があります。月々プランは9,980円（税別）、6ヶ月プランひと月7,480円（税別）です。6ヶ月プランは月々プランに比べ25%OFFで大変お得です。

全機能を無料でご利用いただける無料トライアル期間があります。無料トライアルの期間については、初回契約時のWEBサイトに記載されている内容とします。無料トライアルの期間内に退会すると課金はされません。ただし、無料トライアルの退会は、お電話の受付のみとなりますのでご注意ください。

6ヶ月分一括払いの「6ヶ月プラン」をお選びの場合、1ヶ月あたりの会費は約25%お安くなります。

クレジットカード決済にのみ対応しています。

ご利用開始後もプランを変更することができます。プランの変更はお手続完了後、現行プランが更新されるタイミングで新しいプランに変更されます。

会費の初回支払日は無料期間終了の翌日（契約応当日といいます）となります。2回目以降の支払は、該当する月の契約応当日を支払期日とし、その日から遡って48時間以内を請求期間といたします。ただし、暦の上で契約応当日がない場合は、該当する月の末日を契約応当日といたします。

再度プランの申込みから行ってください。

この期間に退会されない場合は自動的に課金されます。なお特に変更されない場合、申込み時のプランが適用され、そのプランで自動更新となります。お手続は不要です。退会は、お客様独自の教材削除を要することから、お電話でのみ承っております。お手続はアプリへログインして「マイページ」より確認の上行ってください。受付は10:00～20:00です。ただし、弊社特別休業日（12月31日、1月1日）を除きます。

6ヶ月プランは、6ヶ月一括払いとなりますが、月額利用料金が月々プランよりも約25%（2,500円）もお得になります。

異なる機能はありません。

「コールコーチ」は電話を模したトレーニングで、実際の電話とは異なるため直接の電話料金はかかりません。ただし、インターネット接続にかかわる費用はお客様のご負担となります。

「6ヶ月プラン」を契約中であっても「月々プラン」に変更すること自体は可能です。但し、リアルタイムに変更されるのではなく、実際に変更されるのは次回更新のタイミングです。したがって、変更の予約をしている状態となります。

退会は、お客様独自の教材削除を要することから、お電話でのみ承っております。お手続はアプリへログインして「マイページ」より確認の上行ってください。受付は10:00～20:00です。ただし、弊社特別休業日（12月31日、1月1日）を除きます。

無料トライアル期間中の退会が可能です。無料トライアル期間中に退会されない場合は、お選びいただいたプランで課金が開始されます。

無料トライアル期間中は課金されていませんのでご安心ください。ただし、退会手続を行わないと課金が開始されます。

途中退会にともなう返金はありません。退会のお手続をいただくと、次回契約更新日での退会を予約している状態となり、どのプランでも更新日（契約応当日）の前日まではサービスを使い続けることが可能です。

退会されても次回契約更新日までは、これまで通りトレーニングが可能です。ただし、契約が更新されるタイミングでログインできなくなり、生成された教材やデータ類は全てご利用できなくなります。

退会手続を行った後でも契約更新日までの間であれば、退会手続の取り消しが可能です。

退会しても返金はされません。

無料トライアル期間を過ぎた場合、いかなる理由があっても返金できません。

オフラインで使用いただくことはできません。ご利用の端末が、インターネットが利用可能なネットワークへ接続している必要があります。

お使いいただけるOS等の情報は「動作保証環境」にてご確認ください。

パソコンではご利用いただけません。

スマートフォンでのご利用を推奨します。お使いいただけるOS等の情報は「動作保証環境」にてご確認ください。

一般的なスマートフォンでご契約の速度であれば、問題なくご利用いただけます。
※ご契約の回線容量を上回った後のエコノミーな速度では十分にご利用いただけない可能性があります。

以下の項目を順次ご確認ください。

1. 電波の状態をご確認ください。
2. 機内モード等になっていないことをご確認ください。
3. アプリを再起動してみてください。
4. ご利用の端末を再起動してみてください。
5. アプリを削除→再度ダウンロードしてみてください。

状況が改善しない場合は、こちらからお問い合わせください。

対策講座や模擬テストのようなものはありませんが、会話力を伸ばす活用が可能です。

異なる端末でも利用可能です。ただし、同時利用することはできません。

ご契約者本人以外の利用はできません。

学習データやトレーニングデータはクラウドに保存されるため、デバイスを切り替えてもシームレスに学習を継続できます。

すべての機能をご利用いただくことができます。

講師は、トレーニングの進捗と成果によって増えていきます。

実践的な英会話の相手としてレッスンを行ってくれます。表現に詰まった際は日本語で話すと、適切な英語表現を補助してくれます。レッスン後には、具体的なフィードバックと、会話内容から、次に何をやるべきか学習者専用の最適なトレーニングメニューを提案してくれます。また、リスニングトレーニング、スピーキングトレーニング、コールコーチといった各種トレーニングを担当し、評価してくれます。