会費

各商品の紹介ページをご覧ください。

サービスの対価以外にユーザーに発生する金銭

インターネット接続にかかる費用は、お客様のご負担となります。

支払方法

料金のお支払には、以下の決済手段を利用することができます。

WEBからご入会の場合

クレジットカード決済

アプリからご入会の場合

AppleやGoogleが提供する決済手段

支払時期

初回(入会時)のお支払について

会費は、入会日の翌日を1日目とし3日間無料です。
会費の初回支払日は無料期間終了の翌日(契約応当日といいます)とします。
※無料期間中に自動更新停止または退会された場合、お支払は発生しません。

2回目以降のお支払について

2回目以降のお支払は、該当する月の契約応当日を支払期日とし、その日から遡って48時間以内を請求期間とします。
ただし、暦の上で契約応当日がない場合は、該当する月の末日を契約応当日とします。
※決済後のお客様都合による返金は一切できません。

なお、アプリ内課金の対象者には上記支払規定は適用されず、会費のお支払に関しては、Apple Inc.またはGoogle LLCの定めに従うものとします。

利用開始について

「SMILE ZEMI ENGLISH」は、入会手続完了後、アプリをインストールし利用を開始することができます。

契約の自動更新について

「SMILE ZEMI ENGLISH」は、お客様ご自身で退会手続もしくは自動更新の停止手続を行わない限り、自動的に更新され会費が継続的に発生いたします。

退会について(解約)

お客様による退会(解約)

WEBからご入会の場合

退会のお手続は電話対応のみになります。
電話番号:0120-990-782 受付時間:10:00~20:00
社特別休業日(12月31日、1月1日)を除く

退会お手続後、契約の満了(次回の契約応当日)まで、サービスは引き続きご利用いただけます。
無料期間中に退会された場合は課金されません。

アプリからご入会の場合

AppleやGoogleが提供する方法で自動更新の停止手続を行ってください。

弊社によるキャンセル

弊社は、支払期限までにお客様による会費等のお支払が確認できない場合、ご契約をキャンセルさせていただくことがあります。あらかじめご了承ください。

販売業者名

株式会社ジャストシステム

代表者

関灘 恭太郎

販売業者住所

〒771-0189 徳島市川内町平石若松108番地4

メールアドレス

en-support@smile-zemi.jp

動作環境等

動作保証環境等については「動作保証環境」のページをご確認ください。

その他

その他、「SMILE ZEMI ENGLISH」のサービス提供条件に関しては、「SMILE ZEMI ENGLISH」サービス利用規約をご確認ください。

幼児コース 小学生コース 中学生コース 高校生コース